Vážení zákazníci.

 S radosťou Vám oznamujeme, že do portfólia ponúkaných produktov zahŕňamevýborný CRM systém na správu zákazníkov.

  Našo dráždiť hada bosou nohou, keď existujú riešenia, ktoré nevyžaduju sťahovať nelegálne verzie cezstrong dc, utorrent, mininovu ci podobne nástroje? Je možné si ho zadarmo stiahnuť.

CRM Vtiger je intranetový aj internetový informačný systém pre evidenciu vzťahov so zákazníkmi, faktúr, objednávok určený predovšetkým pre menšie a stredné spoločnosti. Systém je ľírený pod licenciou GNU/GPL. Daný systém sme upravili pre použitie na Slovensku. CRM je vhodný pre zákazníkov, ktorí potrebujú nasadiť CRM systém čo najefektívnejšie, a nedokážu si takéto riešenie urobiť svojpomocne. Ponúkame vám kompletné riešenie, od inštalácie, dodávky hardwarového riešenia, cez školenie až po technickú podporu a diaľkový dohľad.

Čo ponúkne systém Vtiger CRM? 

• Zlepšenie vzťahov so zákazníkmi
• Sprehľadnenie činnosti vášich obchodníkov
• Vedení projektov a jednotlivých obchodných prípadov
• Pracovať na obchode kedykoľvek a odkiaľkoľvek
• Jednoducho oslovovať vhodných zákazníkov
• Grafické vyhodnotenia prípadov, ich rozpracovanosť a pod.

Hlavné výhody ponúkaného riešenia

• Jednoduchá a rýchla imlementácia
• jednoduché používanie a úpravy systému
• Doplnky pre spoluprácu s MS Outlook, Mozilla/ Thunderbird, Microsoft Word, MS Office
• Kvalitné školenia a technická podpora
• Podpora ľubovolného počtu jazykov, medzi ktorými je možné prepínať

Hlavné moduly VtigerCRM

Obchodný modul

• Správa obchodných príležitostí, kontaktov, firemných údajov
• Import dát z rôznych zrojov
• Export dát pre MS Excel, OpenOffice.org
• Možnosť pripojovania súborov ako príloh ku kontaktom a záznamom (pri práci v prostredí systému)

Podpora zákazníkov

• Evidencia požiadavkov zákazníka
• Hlásenie zmien požiadaviek zákazníka
• História riešenia problémov so zákazníkom
• Možnosť vytvorení často kladených otázok (FAQ)
• Možnosť prepojenia cez internet pomocou portálu pre zákazníkov
• Štatistiky

Produkty

• Evidencia produktov a služieb
• Vytvárenie cenníkov a katalógov
• Sledovanie životného cyklu produktov

Integrácia s e-mailami

• Filtrovanie e-mailových správ a prideľovanie k určitým skupinám/ kontaktom
• Správa mailových listov, rozosielanie e-mailových správ, vedenie kampaní

Výstupy

• Úplne prispôsobiteľné výstup pre všetky moduly
• Podpora grafov
• Môžete si jednoducho vytvárať vlastné zostavy a výstupy

Bezpečnosť

• Správa užívateľských účtov a skupín
• Možnosť obmedzenia prístupov do rôznych častí systému
• Evidencia histórie prístupov
• Zdieľanie informácii v prac. skupine užívateľov
• Zdielanie kontaktov

Doplnok pre MS Outlook (2000/2003, IE 5.5+)

• Preposielanie e-mailových správ do CRM systému
• Synchronizácia kontaktov medzi MS Outlookom a VtigerCRM
• Synchronizácia úloh a kalendáru medzi MS Outlookom a Vtiger CRM
• Filtrovanie správ podľa prednastavených filtrov

Doplnok pre MS Word (2000/2003, IE 5.5+)

• Podpora hromadnej korešpondencie z MS Word do Vtiger CRM

Doplnok pre Mozilla Thunderbird

• Preposielanie e-mailových správ do CRM systému
• Import kontaktov z Vtiger CRM do Mozilla Thunderbird
• Export kontaktov z Mozilla Thunderbird do Vtiger CRM

Požiadavky na prevádzku systému na klienta:

• Hardvér: ľubovolný schopný pracovať s internetovým prehliadačom
• Operačný systém: Linux, MS Windows NT/2000/XP, MacOS X
• Softvér: Internetový prehliadač

Požiadavky na prevádzku systému na server:

• ľubovolný hardware schopný spustiť Linux/FreeBSD
• Software: Linux/FreeBSD, Apache, MySQL